В июне вводят новшества при записи к врачу в поликлинике: что изменится

В июне 2026 года в России завершается масштабная цифровая трансформация амбулаторного звена здравоохранения, в рамках которой вступают в силу новые правила взаимодействия пациентов с поликлиниками, сообщает ИА DEITA.RU.

Ключевые административные реформы, инициированные Министерством здравоохранения, направлены на полную ликвидацию «бумажных» очередей и оптимизацию нагрузки на медицинский персонал. Изменения затрагивают как систему записи на приём, так и порядок получения медицинских документов.

Центральным элементом реформы является полноценный запуск системы отложенной записи, регламентированный Постановлением Правительства № 365. Если ранее цифровые сервисы не позволяли записаться к узкому специалисту или на сложную инструментальную диагностику (МРТ, КТ) при отсутствии свободных слотов на ближайшие 14 дней, то новый механизм устраняет это ограничение.

С июня пациенты получают законную возможность выбирать дату приёма за пределами установленных нормативных сроков или вставать в виртуальный «лист ожидания». Система работает в автоматическом режиме: как только у врача освобождается окно (например, из-за отмены визита другим пациентом), алгоритм мгновенно бронирует это время для следующего человека в очереди и направляет ему уведомление через портал «Госуслуги» или региональный сервис.

Вторым фундаментальным сдвигом стала отмена обязательной записи на приём для получения четырёх ключевых видов медицинских документов. Этот цифровой сервис, успешно прошедший пилотную стадию, теперь масштабируется на все регионы страны.

Граждане больше не обязаны тратить время на визит в поликлинику для оформления сертификата о профилактических прививках, справки о временной нетрудоспособности (для предъявления по месту требования), справки об отсутствии контактов с инфекционными больными (особенно востребованной в летний сезон для оформления путёвок в лагеря) и заключения о медицинской группе для занятий физкультурой.

Все перечисленные документы с июня оформляются исключительно дистанционно через личный кабинет пациента на портале «Госуслуги». Готовый документ заверяется квалифицированной электронной подписью медицинской организации и имеет полную юридическую силу.

Для повышения эффективности работы учреждений и обеспечения доступности помощи вводится жёсткое временное зонирование потоков пациентов в регистратурах. Этот переход на бесконтактную модель распределения окончательно закрепляется в июне.

Утренние часы (как правило, до 12:00) резервируются исключительно для приёма экстренных пациентов с острой болью и людей старшего поколения, которым может требоваться помощь в навигации по сервисам.

Дневное и вечернее время полностью отводится для планового приёма граждан, записавшихся через интернет, включая консультации для хронических больных и выписку рецептов. Возможность занять «живую очередь» в регистратуре без предварительной записи сохраняется только для лиц с неотложными состояниями, такими как высокая температура или травма. Данная мера призвана минимизировать скопление людей в холлах поликлиник и обеспечить приоритетную помощь тем, кто нуждается в ней в первую очередь.