Мошенники атакуют и РЖД: как купить билеты безопасно

Чтобы не столкнуться с мошенниками при покупке железнодорожных билетов, пассажирам следует пользоваться только официальными каналами продаж, сообщает ИА DEITA.RU.

Как подчеркнули в РЖД, надёжными способами оформления проездных документов являются сайт rzd.ru, мобильное приложение «РЖД Пассажирам», билетные кассы на вокзалах и услуги аккредитованных агентов. Такой подход гарантирует подлинность билета, возможность вернуть деньги в случае отказа от поездки и актуальное расписание.

Ранее сообщалось, что в РЖД ведётся системная работа по защите граждан от противоправных схем. Благодаря комплексу принятых мер жалобы на мошенников сократились кратно, а случаи обмана находятся на минимальном за последние годы уровне. Тем не менее проблема полностью не исчезла.

Для удобства пассажиров, особенно на популярных направлениях, РЖД запустили сервис «лист ожидания». Он позволяет оформить запрос на билет, если мест нет, пишет «Прайм». Как только билеты появляются, система автоматически уведомляет пользователя или оформляет билет (если пассажир заранее дал на это согласие). В компании подчеркнули, что это безопасный способ планировать поездку без обращения к сомнительным посредникам и перекупщикам.

Напомним, ранее пассажиры жаловались, что билеты на южные курорты исчезают в первые минуты продаж – отчасти из-за ботов-перекупщиков. В РЖД заявили, что активно борются с этой проблемой с помощью IT-решений.