Эксперт советует несколько способов, сообщает ИА DEITA.RU.
Юрист, специализирующийся на гражданских делах, разъяснила процедуру возврата средств, ошибочно отправленных на неверный телефонный номер или банковскую карту.
По словам специалиста Карины Асановой, определяющее значение имеет то, куда поступили средства, и желание их вернуть. То есть, если человек получил ваши деньги без законных на то оснований, он обязан их вернуть, так как это регулируется понятием неосновательного обогащения, пояснила Асанова.
В случае ошибки в одной цифре при переводе по номеру телефона, ситуация наиболее простая: можно напрямую связаться с адресатом и попросить вернуть средства. Если получатель согласен, проблема решается. В противном случае потребуется обращение в суд с соответствующим исковым заявлением.
Эксперт подчеркивает, что некоторые банки имеют собственные механизмы для разрешения подобных ситуаций. Рекомендуется обратиться в службу поддержки кредитной организации, чтобы выяснить, возможно ли ускорить процесс или получить больше сведений о получателе, пишет "Газета.ру".
Когда ошибка происходит при вводе номера карты, процесс становится более затруднительным, поскольку прямой контакт с получателем невозможен. В такой ситуации следует немедленно уведомить свой банк об ошибочном переводе, зафиксировав этот факт, а затем подавать жалобу в суд.