Авто В Мире В России Дальний Восток Деньги Жизнь Лайфхак Общество Политика Соцсети Экономика Видео Опросы Тесты

"Звезда" российского судостроения «Мой Донбасс»: война и мир от первого лица 80 лет Победе DEITA.RU 20 лет Армия Артем Бизнес Видеорепортаж Владивосток Власть Время Выборы Дети Донбасс Другое мнение Единая Россия Есть мнение ЖКХ Здоровье Итоги года Криминальное чтиво Культура Логистика Мобилизация На правах рекламы Наука и техника Негламурная столица Некролог Образование Опросы Опросы Партнеры Письма читателей Погода Правосудие Приморье Природа Происшествия Развлечения Религия Сахалин Спецоперация Спецпроекты Спорт Страны АТР Технологии Транспорт Туризм Украина Фотопроект Экология протеста Энергетика Фоторепортажи

Генпрокуратура сделала Wildberries добрее к покупателям

16 ноября 2023, 02:30

В России Общество

Генпрокуратура сделала Wildberries добрее к покупателям

Генпрокуратура проверила маркетплейс Wildberries на законность решения платформы взымать плату за возврат покупки, сообщила пресс-служба надзорного органа.

«Изменены около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей», — сказано в заявлении.

По данным Генпрокуратуры, теперь срок доставки товара может быть продлен с согласия покупателя. При этом потребитель получает безусловное право отказаться от заказанного товара, в том числе и от технически сложных устройств. Срок рассмотрения претензии о замене продукта сокращен. Также вводится возможность отмены заказа через личный кабинет пользователя маркетплейса.

Магазин может удержать компенсацию расходов по возврату продукции надлежащего качества только в тех случаях, когда у покупателя низкая доля выкупа заказов, а также при больших расстояниях транспортировки продукции от склада до заказчика.

Автор: Анатолий Калинин