Президент России Владимир Путин подписал закон, предусматривающий ответственность за наглое навязывание дополнительных услуг потребителям, при котором попросту игнорируются требования клиентов, для организаций и должностных лиц, сообщает ИА DEITA.RU. Соответствующий документ доступен на официальном портале для публикации правовых актов.
Согласно новому закону нельзя будет отказывать потребителю в предоставлении основной услуги, если он отказывается оплачивать дополнительные услуги. Об этом заявила первый зампред конституционного комитета Совета Федерации Ирина Рукавишникова.
Сенатор уточнила, что предусмотрены следующие штрафы: для должностных лиц – от двух тысяч до четырех тысяч рублей, а для юридических лиц – от 20 тысяч до 40 тысяч рублей. Кроме того, как должностные, так и юридические лица могут быть оштрафованы за неправомерный отказ от рассмотрения требований клиента, связанных с нарушением его прав: первые могут быть наказаны штрафом в размере от 15 тысяч до 30 тысяч рублей, а вторые – от 1000 тысяч до 300 тысяч рублей.