Банкам запретят предлагать кредиты по телефону

Госдума намерена запретить телефонный спам от банков. Кредитным организациям придётся пользоваться другими форматами рекламы, сообщает ИА DEITA.RU.

Депутат Госдумы Иван Сухарев предлагает запретить кредитным организациям «холодные» звонки с предложениями услуг компании. Запрет предлагают распространить и на банки, и на микрофинансовые организации. Письмо с предложением направлено главе Банка России Эльвире Набиуллиной.

С точки зрения депутата, проблема не только в том, что телефонный спам раздражает людей. Гораздо хуже, что массовые обзвоны развязывают руки мошенникам. «Холодные» звонки совершают со стандартных телефонных номеров, поэтому абонент не может понять, действительно ли звонят с предложением из банка, или это злоумышленник демонстрирует чудеса социальной инженерии. Представившись сотрудником кредитной организации, мошенник может выманить у жертвы персональные данные, номера карт, вплоть до CVV-кода, с помощью которого по карте можно оплачивать товары и услуги онлайн. А в период пандемии COVID-19 мошенников стало ещё больше: злоумышленники пытаются нажиться на людях, чьи доходы сократились из-за ограничительных мер. Аферисты могут выманивать банковские данные для того, чтобы якобы выплатить жертве социальное пособие в связи с коронавирусом или компенсацию за несостоявшуюся поездку.

Иван Сухарев считает, что у кредитных организаций есть и другие способы продвижения своих услуг: наружная реклама, баннеры в Сети, реклама на радио и телевидении, в транспорте. Все эти варианты не доставляют людям неудобств. За нарушение банками и МФО ограничений в части телефонной рекламы депутат предлагает ввести санкции. Но определение санкций он оставляет на усмотрение Центробанка.