Туристам могут разрешить бесплатно менять дату и место поездки в течение года

16 марта 2020, 19:56

Специалисты Федерального агентства по туризму считают, что российским туроператорам стоит рассмотреть различные решения проблем, вызванных пандемией коронавируса, сообщает ИА DEITA.RU.

Как отметили в Ростуризме, важно, чтобы решения учитывали интересы обеих сторон, насколько это возможно. 

«В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть… перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления, на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора», – заявляется на сайте ведомства. 

Другим выдвинутым вариантом разрешения конфликта между туроператором и туристом стала замена направления с сохранением сроков. 

Также Ростуризм опубликовал в сообщении порядок возврата денежных средств «пакетный» тур, отдельные туристские услуги и за авиабилеты.

Автор: DEITA.RU